Дети рулят, а мы работаем ради их счастливых улыбок!

Условия гарантии на толокары, мотоциклы, вадроциклы, электромобили, Багги.

 

  1. Общая гарантия на все толокары, мотоциклы, электромобили, багги, квадроциклы (за исключением железных квадроциклов фирм Avantis и Motax) (гарантия производителя) составляет 6 месяцев с момента покупки.;

  2. Гарантия распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя;

  3. Гарантия на аккумуляторы, зарядные устройства, музыкальные панели, мониторы, блоки управления и пульты управления предоставляется в течение 14 календарных дней, с даты продажи изделия;
  4. Гарантийные обязательства не распространяются на пластиковые элементы конструкции, обшивку сидения, зеркала, колёса, педали и элементы из стекла.

  5. Гарантийные обязательства не распространяются и гарантийный ремонт не осуществляется в случаях:

- если изделие, предназначенное для бытовых и семейных (личных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;

- нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в инструкциях и других документах, которые выдаются покупателю в момент продажи изделия;

- наличия следов самостоятельного или неквалифицированного ремонта;

- если дефект, повреждения, недостатки изделия вызваны изменением конструкции или схемы изделия, подключением внешних устройств, не предусмотренных производителем;

- при наличии как внешних, так и внутренних повреждений, вызванных после передачи изделия потребителю: трещины, сколы, следы, свидетельствующие о том, что изделие роняли или по изделию наносили удары; признаки воздействия влаги (коррозии, окисления), попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;

- если повреждения, недостатки изделия вызваны воздействием вирусных или аналогичных им программ, а также модификацией или самовольной заменой потребителем программного обеспечения изделия;

- если повреждения, дефекты, недостатки вызваны естественным износом изделия. Под естественным износом понимаются последствия эксплуатации изделия, вызвавшее ухудшение технического состояния и внешнего вида изделия из-за длительного его использования;

 

 

Условия гарантии на железные квадроциклы.

 

  1. Продавец дает гарантию, что техника не имеет дефектов связанных с материалом, из которого она изготовлена, или процессом его производства.
  2. Гарантия распространяется только на производственные дефекты и не относится к регулировкам и настройкам техники, которые пользователь может выполнить самостоятельно без специальных навыков.
  3. Ввиду конвейерной технологии производства большинства изделий в целях снижения их стоимости и выполнения транспортной упаковки некоторые настройки техники на производстве не осуществляются, что не является дефектом. Данные настройки производятся Покупателем самостоятельно или Продавцом в случае отдельной оплаты Покупателем.
  4. Гарантия предусматривает предоставление бесплатных запчастей в течение 3 (трех) месяцев техники Avantis и 6 (месяцев) техники Motax с даты установки (или с даты продажи, если оборудование не требует установки) при условии использования качественных расходных материалов, приобретенных только у Продавца техники.
  5. Работа по замене гарантийных запчастей производится бесплатно в сервисном центре продавца. Выезд специалиста на место Покупателя для проведения этих работ (при возможности и целесообразности выезда) оплачивается отдельно.
  6. Гарантия действует только при выполнении следующих условий:
  7. Предъявлен заполненный гарантийный талон.
  8. Техника используется согласно требованиям Инструкции Пользователя или/и заявленным данным Производителя и не имеет внешних повреждений.
  9. Обслуживание и ремонт техники проводятся исключительно представителями Продавца или уполномоченной им обслуживающей организацией, в Сервисном центре.
  10. Гарантия считается недействительной и ремонт выполняется за счет Покупателя в следующих случаях:
  11. При нарушении сохранности пломб или наличии следов вскрытия, несанкционированного или самостоятельного ремонта.
  12. При повреждениях техники, вызванных форс-мажорными обстоятельствами: пожар, наводнение и пр.
  13. При обнаружении механических и иных повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или эксплуатации (следы ударов, трещины, царапины, следы воздействия температуры или воды (вздутие, проникновения воды в батарейный отсек, в контроллер, коррозия контактов и прочее) в том числе использование техники НЕ по прямому назначению.
  14. При поломке деталей, прочностные характеристики которых рассчитаны на предельно допустимые нагрузки (ограничители хода, сварочные швы рамы, ручки регулировки, резьба болтов и крепежа).
  15. Ограниченная гарантия (1 месяц) распространяется на: шаровые опоры, АКБ, подшипники, рулевые наконечники.
  16. Гарантия не распространяется на расходные материалы и комплектующие, имеющие ограниченный срок работы (ремни, цепи, пассики, лампы, предохранители, шины, камеры шин, диски, тормозные колодки, механические ручные переключатели, замки, кнопки и т.д., а также крепеж данных комплектующих).
  17. Поставщик или уполномоченная им обслуживающая организация самостоятельно принимает решение о ремонте, либо замене его частей не соответствующих гарантии.
  18. Если в течение гарантийного периода Заказчик не выполняет условий эксплуатации, изложенных в Инструкции Пользователя, Продавец вправе аннулировать гарантию и выставить счет за ремонт техники по существующим расценкам не гарантийного ремонта.
  19. Транспортировка техники в Сервисный центр осуществляется Заказчиком самостоятельно или за отдельную плату.
  20. Ремонт выполняется в срок до двух недель при наличии на складе необходимых запасных частей, а при их отсутствии сроки ремонта продляются до получения необходимых запасных частей от поставщика в ближайшем плановом заказе. В случае, если Покупатель желает ускорить сроки поставки запасных частей, то все дополнительные расходы оплачивает Покупатель.
  21. На время проведения ремонта Продавец не предоставляет Покупателю во временное пользование аналогичную технику взамен ремонтируемой, если иное не оговорено в отдельном договоре, составляемом при продаже оборудования.
  22. Чистка, смазка, профилактика, извлечение из узлов техники застрявших посторонних предметов не подпадает под гарантийные обязательства, их выполнение производится за отдельную плату.